Zwrot towarów – jak wygląda ewidencja?

Zwrot zakupionego towaru, bądź usługi stanowi jedno z praw konsumenckich, z których w razie konieczności mogą skorzystać. Przedsiębiorcy nie mają możliwości dokonywania ewidencji zwrotów towarów za pośrednictwem kasy fiskalnej. W związku z tym właściciele firm, gdzie istnieje możliwość zwrócenia zakupionego towaru, są zobowiązani do tego, aby prowadzić tzw. zeszyt zwrotów, którego celem jest ujmowanie zwrotów jak również uznanych reklamacji, które powodują zwrot pieniędzy w całości lub w części.

W owym zeszycie powinny znaleźć się informacje takie, jak:
– data sprzedaży towaru/usługi,
– nazwa towaru/usługi,
– wartość towaru/usługi,
– dokument potwierdzający daną sprzedaż,
– data zwrotu/reklamacji,
– wartość zwracanej kwoty brutto + wartość podatku należnego,
– protokół przyjęcia zwrotu/reklamacji podpisany przez zwracającego i sprzedawcę.

Jak chodzi o treść protokołu, to nie została ona dokładnie określona. Przyjęło się jednak, że danymi, które muszą się w nim znaleźć są strony transakcji, numer protokołu, nazwa towaru/usługi, dokument potwierdzający zakup, przyczyna zwrotu, informacja czy zwrot przyjęto.

W razie pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.